Política de Privacidade – Zeon Companion

Última atualização: 19 de outubro de 2026

O Zeon Companion é o app de campo da Zeon (zeon.eco) para fazendas que trabalham com os drones e a análise multiespectral da Zeon. Esta política explica quais dados o app trata, para quê, e quais são os seus direitos.

1. Responsável

Schings Holding UG (haftungsbeschränkt), representada pelo seu diretor-geral Peter Schings, Pappelallee 78/79, 10437 Berlim, Alemanha. Registro comercial: Amtsgericht Charlottenburg (Berlim), HRB 273185 B. A Zeon (zeon.eco) é operada pela Schings Holding UG.

Contato para todas as questões de privacidade, pedidos de acesso e de exclusão: hello@zeon.eco.

2. Dados tratados

• Conta: nome e sobrenome, nome de usuário, e-mail (se informado), telefone e cargo (se informados) e a sua função em cada fazenda (organização) da qual você participa. Contas com usuário e senha (por exemplo, criadas a partir de um convite) ficam no serviço de login da Zeon (auth.zeon.eco). Se você entrar com a Apple, recebemos da Apple um identificador de usuário estável e, se você permitir, seu nome e e-mail (que pode ser um endereço de retransmissão privado). Se você entrar com o Google, recebemos do Google um identificador de usuário, seu e-mail e seu nome; se esse e-mail já pertencer a uma conta Zeon, o login com o Google pode abrir essa conta.
• Perfil público (opcional): nome de exibição, cargo e região, e se você está visível para outras fazendas (seção 5).
• Relatos de campo: posição (GPS) com a precisão e o horário de cada relato, as fotos, vídeos, notas de voz e desenhos que você adiciona, as respostas do questionário e as observações que você digita, o diagnóstico sugerido e os comentários, @menções e o status de leitura da conversa sobre um relato.
• Fotos e vídeos feitos no app: toda foto e todo vídeo é enviado com o horário e, quando disponíveis, a posição, a cultura, o talhão e o idioma, o texto que o seu iPhone reconheceu no áudio durante a gravação e os resultados da nossa análise (seção 3).
• Dados da fazenda: talhões e seus limites, safras, tarefas, casos, lançamentos de estoque, pontos e emblemas.
• Compras: se você assinar um plano (Pro ou Consultor) na App Store, quem processa o pagamento é a Apple. Recebemos os dados da transação assinados pela Apple (produto, número da transação, data de vencimento) para ativar o seu plano; nunca recebemos seus dados de pagamento.
• Dados técnicos: identificadores gerados no seu aparelho para relatos e envios, contadores de uso para os limites do plano e registros do servidor (endereço IP, horário, requisição) necessários para operar o serviço.

3. Análise por IA: no seu iPhone e nos nossos servidores

• Fotos e vídeos: toda foto e todo vídeo que você salva no app, inclusive os da câmera Zeon na tela bloqueada, é enviado e analisado nos nossos servidores, mesmo quando não vira um relato. Nosso modelo zeon1 avalia as imagens conforme a cultura e escreve um resumo curto; ele roda em processadores gráficos (GPUs) alugados da RunPod (runpod.io). Os vídeos também passam pelo serviço de análise de vídeo seen (seendb.ai), que transcreve o áudio e extrai quadros-chave com reconhecimento de texto e descrição das imagens. A transcrição, até oito quadros-chave e o resultado ficam guardados junto com a foto ou o vídeo. Produtores e monitores não veem a análise; administradores, gerentes de campo, agrônomos e consultores Zeon da fazenda veem (seção 5).
• Chat zeonᵃⁱ: em iPhones com menos de 8 GB de memória, o assistente sempre roda nos nossos servidores; nos demais iPhones, ele roda no próprio aparelho, a não ser que você ative Ajustes → zeonᵃⁱ → Usar modelo no servidor. Nos nossos servidores, suas mensagens e as fotos que você anexa (e, em perguntas sobre um vídeo, a transcrição e os quadros-chave dele) passam pela Zeon até o nosso modelo na RunPod, e a resposta volta para o app. A Zeon não guarda essas mensagens e fotos do chat nos seus servidores; registramos apenas dados técnicos (fazenda, membro, número de imagens, tamanho, duração) e contamos as mensagens para os limites do plano. Para administradores, gerentes de campo, agrônomos e consultores Zeon, o assistente também pode citar relatos relacionados de outros membros da mesma fazenda.
• No seu iPhone: se você baixar o modelo de visão (Ajustes → Modelo de visão), as imagens também podem ser analisadas no próprio iPhone. Os arquivos do modelo vêm do Hugging Face (huggingface.co), que vê as requisições de download do seu aparelho. O reconhecimento de voz (entrada por voz e transcrição dos seus vídeos) usa o reconhecimento de fala da Apple no iPhone. Se o seu iPhone não conseguir reconhecer o seu idioma no próprio aparelho, o iOS pode enviar o áudio da fala ao vivo (por exemplo, enquanto você fala durante a gravação) ao serviço de reconhecimento de fala da Apple; nesse caso vale a política de privacidade da Apple.

4. Finalidade

Para oferecer o app: guiar você até as zonas da fazenda; registrar, enviar e analisar seus relatos, fotos e vídeos; responder às suas perguntas com o zeonᵃⁱ; permitir que a equipe da sua fazenda os revise e trabalhe com você nas tarefas; enviar convites; aplicar planos, limites e assinaturas; e conceder pontos por achados confirmados. Não vendemos dados, não mostramos publicidade e não rastreamos você em outros apps ou sites.

Melhoria dos nossos modelos: usamos fotos, vídeos, relatos de campo e as análises deles feitos no app para treinar e melhorar os nossos modelos de culturas (zeon1), sem nomes, contatos ou dados de conta. Modelos melhores significam diagnósticos melhores para todas as fazendas. Você pode se opor a qualquer momento escrevendo para hello@zeon.eco; fazendas com plano empresarial também podem excluir os seus dados mediante acordo conosco.

Bases legais: a prestação do app que você usa (LGPD art. 7º, V; RGPD art. 6º, n.º 1, b), o nosso legítimo interesse em operar, proteger e melhorar o serviço e os nossos modelos (LGPD art. 7º, IX; RGPD art. 6º, n.º 1, f) e o cumprimento de obrigações legais (LGPD art. 7º, II; RGPD art. 6º, n.º 1, c).

5. Quem vê seus dados

• Sua fazenda: todos os membros veem os nomes e as funções dos outros membros (por exemplo, para @menções). Administradores, gerentes de campo, agrônomos e consultores Zeon atribuídos à fazenda veem todos os relatos, comentários, fotos, vídeos, análises e tarefas da fazenda; administradores e agrônomos também veem o e-mail e o telefone dos membros. Produtores e monitores veem os próprios relatos, fotos e vídeos e as conversas sobre eles.
• Outras fazendas: somente se você ativar “Visível para outras fazendas” (desativado por padrão). Nesse caso, administradores, gerentes de campo e agrônomos de outras fazendas podem encontrar seu nome de exibição, cargo e região – nunca seu e-mail ou login – e convidar você. Você decide se aceita.
• Zeon: a equipe da Zeon acessa dados apenas para operar e dar suporte ao serviço.
• Prestadores de serviço listados na seção 6, apenas no que o serviço deles exige.

6. Onde os dados ficam e quem os trata

Os servidores e o banco de dados da Zeon rodam na DigitalOcean, em Frankfurt (Alemanha). Fotos, vídeos, notas de voz, desenhos, quadros-chave e pacotes de mapa ficam no armazenamento de objetos Cloudflare R2. Também usamos estes serviços:

• RunPod (runpod.io): processadores gráficos para os nossos modelos de IA (chat zeonᵃⁱ e análise de fotos e vídeos).
• seen (seendb.ai): análise de vídeos (transcrição, quadros-chave).
• Apple: Iniciar sessão com a Apple, compras na App Store e reconhecimento de fala quando ele não pode rodar no iPhone.
• Google: Fazer login com o Google.
• Resend (resend.com): envio dos e-mails de convite, quando alguém convida você por e-mail.
• Hugging Face (huggingface.co): download dos arquivos do modelo para o seu iPhone.
• Mapbox (mapbox.com): imagens de satélite do mapa. Com conexão, o app carrega os blocos do mapa direto da Mapbox; a Mapbox vê o endereço IP do seu aparelho e a área do mapa solicitada.

RunPod, Cloudflare, Mapbox, Hugging Face, Resend, Apple e Google são empresas com sede nos EUA e podem tratar dados lá. Quando dados são tratados fora da União Europeia ou do Brasil, nos baseamos nos termos de tratamento de dados desses prestadores, incluindo as cláusulas contratuais padrão da UE quando eles as oferecem.

7. Por quanto tempo

Guardamos os dados enquanto forem necessários para a sua conta ou para os registros da sua fazenda; hoje não há exclusão automática após um prazo fixo. Administradores podem desativar membros da fazenda. O que acontece quando você exclui sua conta está na seção 10. Você pode pedir a qualquer momento que apaguemos seus dados: hello@zeon.eco.

• Registros do servidor (endereço IP, horário, requisição) ficam apenas no servidor em funcionamento e são removidos a cada atualização do serviço, normalmente em poucos dias. Não os reunimos em um sistema de registros separado.
• A RunPod apaga automaticamente os dados de uma requisição de IA depois do processamento: os resultados em até 30 minutos, a própria requisição em no máximo 24 horas.
• Mensagens e fotos do chat zeonᵃⁱ não ficam guardadas nos nossos servidores (seção 3).
• Vídeos analisados pelo seen ficam guardados lá até que os apaguemos a pedido, junto com os seus outros dados.

8. Seus direitos

Pela LGPD e pelo RGPD você tem direito de acesso, correção, exclusão e portabilidade dos seus dados, e de se opor ou limitar o tratamento. Escreva para hello@zeon.eco. Você também pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados (no Brasil, a ANPD).

9. Permissões no iPhone

Câmera e microfone (fotos, vídeos e notas de voz), reconhecimento de voz (transformar sua voz em texto, no próprio aparelho sempre que possível), localização (guiar até as zonas e salvar onde foi feito cada relato, foto ou vídeo; em segundo plano apenas durante a navegação) e fotos, somente para adicionar (o app também salva na sua biblioteca de fotos as fotos e os vídeos que você faz). Você pode alterar essas permissões nos Ajustes do iOS a qualquer momento.

10. Planos e exclusão da conta

Entrar com a Apple ou com o Google pela primeira vez cria uma conta gratuita com um espaço pessoal próprio (a não ser que o seu e-mail do Google já pertença a uma conta Zeon, seção 2). O plano gratuito tem limites de uso, que o app mostra em Ajustes → Plano. Para planos empresariais, fale com hello@zeon.eco.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Ajustes → Excluir conta. Isso vale para qualquer conta: com a Apple, com o Google ou com usuário e senha. Ao excluir sua conta:

• você perde na hora o acesso a todas as fazendas; suas sessões são encerradas e uma conta com usuário e senha é desativada. Se depois você entrar de novo com a Apple ou com o Google, será criada uma conta nova e vazia;
• suas participações em todas as fazendas são removidas e seu perfil deixa de aparecer na busca de outras fazendas;
• os registros que você criou para uma fazenda não são apagados: relatos, fotos, vídeos, notas de voz, comentários e as análises deles continuam com a fazenda, com o seu nome como autor. Os dados do seu espaço pessoal continuam guardados, mas não podem mais ser abertos no app;
• uma assinatura da App Store não é cancelada; cancele-a nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple.

Se você for o último administrador de uma fazenda que ainda tem outros membros ativos, primeiro torne outro membro administrador. Contas da equipe Zeon são gerenciadas pela Zeon e não podem ser excluídas no app. Para apagar os dados restantes, escreva para hello@zeon.eco a partir do e-mail da sua conta ou informando o seu nome de usuário.

11. Alterações

Atualizamos esta política quando o app muda. A data no topo indica a versão mais recente.